Rujukan Laman

Terma dan Dasar Undang-Undang ultra88

Di ultra88, kami memastikan setiap syarat penggunaan, dasar privasi dan notis undang-undang kami ditulis dengan jelas dan boleh diakses oleh anda di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang dan Bidang Kuasa Kami

ultra88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Ultra88 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan menyediakan perkhidmatan kepada pengguna di wilayah yang disokong sahaja. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang ditetapkan, termasuk polisi akaun, prosedur pengesahan identiti, dan garis panduan penggunaan yang dikemaskini dari semasa ke

1
semasa. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Kami menyimpan rekod transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, dan maklumat ini boleh diminta oleh anda melalui saluran
2
sokongan rasmi kami. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap syarat baharu tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, hak privasi atau permintaan untuk mengakses data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia sepanjang minggu di wilayah…

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan undang-undang kami melalui ciri sembang langsung dalam platform. Respons diberikan dalam tempoh beberapa minit pada waktu operasi untuk semua pertanyaan berkaitan dasar.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi, penghapusan data atau pengesahan akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Jawapan bertulis biasanya diterima dalam tempoh 1-2 hari bekerja.

Telegram Kami juga menyediakan saluran Telegram untuk pertanyaan akaun dan soal jawab berkaitan terma perkhidmatan. Sesuai untuk pertanyaan ringkas yang memerlukan jawapan segera.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan platform ultra88 dengan mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda dan integriti akaun anda, selaras dengan piawaian yang diterima pakai di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami hanya menyimpan data selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan keperluan operasi kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman pelayaran anda, menyimpan pilihan bahasa dan memudahkan log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Identiti

Prosedur KYC kami memastikan akaun anda selamat daripada akses tanpa kebenaran. Dokumen pengesahan diproses dan disimpan mengikut garispanduan privasi yang ketat dan tidak dikongsi tanpa persetujuan anda.

Akses Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Permintaan Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permohonan anda dalam masa yang munasabah.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memohon penghapusan data, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Permintaan akan diproses mengikut prosedur dalaman dan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di ultra88 untuk pengguna di Malaysia.

Ultra88 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan bidang kuasa wilayah yang disokong. Terma perkhidmatan kami disusun mengikut rangka undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah berkenaan.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui e-mel sokongan rasmi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menyediakan laporan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh prosedur dalaman kami.

Ya, rekod transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Anda boleh meminta laporan transaksi melalui saluran sokongan kami.

Ya, anda berhak memohon penutupan akaun dan penghapusan data. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan anda secara bertulis, dan pasukan kami akan memproses permohonan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Terma perkhidmatan kami dikemaskini apabila terdapat perubahan dalam operasi atau keperluan undang-undang. Anda akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun atau e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan keutamaan untuk mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh menguruskan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin menjejaskan beberapa fungsi platform.

Untuk aduan privasi, hubungi kami melalui e-mel sokongan rasmi ultra88 dengan subjek 'Aduan Privasi'. Pasukan pematuhan kami akan menyemak aduan anda dan memberikan jawapan bertulis dalam tempoh dua hari bekerja.

Terma dan Dasar Undang-Undang ultra88

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Hal Undang-Undang

Bagaimana Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Pengesahan Identiti

Akses Pihak Ketiga

Permintaan Hak Akses

Penghapusan Akaun

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan platform ultra88 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang ultra88 simpan tentang saya?

03 Adakah maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

04 Bolehkah saya memohon penghapusan akaun dan data peribadi saya?

05 Berapa kerap terma perkhidmatan ultra88 dikemaskini?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh ultra88 dan bolehkah saya menolaknya?

07 Kepada siapa saya patut hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan